Opleiding Management en leidinggeven

Dag 1

• Effectief leidinggeven: checklist voor praktijkmanagers
• Hoe wordt jouw gedrag bepaald?
• Hoe bewust ben jij van jouw beïnvloeding?
• Hoe is mijn vraag/gedrag?
• Welke rol kies jij?
• Verandermanagement in de praktijk
• De waarde van voorbereiding

Dag 2

• Terugblik dag 1
• Actief luisteren
• De kracht van de vraag
• Effectief feedback geven: naar boven, beneden en opzij
• Complimenteren
• Leiderschapsstijlen, wat is jouw voorkeursstijl?

Dag 3

• Terugblik dag 2
• Het coachgesprek, welke methodiek pas je toe?
• Talentontwikkeling
• Delegeren

Dag 4

• Terugblik dag 3
• Omgaan met stressvolle situaties
• Omgaan met feedback en weerstand, 4 manieren om dat te doen
• Omgaan met bezwaren

Dag 5

• Terugblik dag 4
  Intervisie
• Iedere deelnemer brengt 1 case in uit de dagelijkse praktijk

Dag 6

• Terugblik dag 5
• Effectief vergaderen
• De balans tussen persoonlijk en zakelijk belang
• Verzuimgesprek
• Klachtenmanagement, hoe ga je hier effectief mee om?

Dag 7

• Terugblik dag 6
• Correctiegesprek
• Een besluit communiceren
• Motiveren van mensen, 10 regels van motivatie
• Hoe vertaal ik een idee naar het management?

Dag 8

• Terugblik dag 7
• Eindpresentatie, wat heeft de training jou opgeleverd?
• Onderhandelen, welke 4 stijlen zijn er?
• Conflictmanagement
• Afsluiting, hoe houden we de training levend?

Na het volgen van deze opleiding heb je de volgende doelen bereikt:

• Je bent je ervan bewust hoe je je omgeving met bewuste acties positief kan beïnvloeden.
• Je beheerst effectieve manieren om feedback te geven en te vragen.
• Je hebt inzicht in je eigen leiderschapsstijl en weet je hoe je andere stijlen kan inzetten.
• Je herkent gedrag van anderen in veranderingsprocessen en weet hoe je er mee om moet gaan.
• Je leert hoe om te gaan met talentontwikkeling en welke invloed het heeft.
• Je ontdekt hoe je effectiever kunt vergaderen en je hebt tools gekregen om je vergadering beter voor te bereiden.
• Begrijp je hoe je medewerkers motiveert en heb je dit geoefend in gesprekken.
• Leer je om te gaan met kritiek, weerstand en conflicten en krijg je verschillende manieren aangereikt hoe om te gaan met bezwaren.
• Je weet hoe mensen jou ervaren en bent je bewust van je kracht en je toekomstige ontwikkelpunten.

Studiekosten: € 5.150,-

Studiemateriaal: € 55,-

Alle bedragen zijn BTW vrijgesteld.

Studiebelasting
De opleiding start om 09.30 uur en eindigt om 16.00 uur
Totale studiebelasting is: 8 opleidingsdagen van 6 uur (totaal 48 uur)
Daarnaast dien je tevens enkele uren per week aan thuisstudie te doen.

Ingangsniveau
Diploma opleiding Praktijkmanager/management of reeds geruime tijd werkzaam als praktijkmanager

Diploma
Na afloop ontvang je – bij het positief afronden van de opleiding – een diploma.

Doelgroep
De opleiding ‘Management en leidinggeven’ is een eenjarige opleiding die uitermate geschikt is voor praktijkmanagers die reeds een opleiding Praktijkmanager in de tandheelkunde hebben gevolgd of al geruime tijd als praktijkmanager werkzaam zijn.