Leeromgeving
Wat we bieden
Als balieassistent heb je een verantwoordelijke rol in de tandartspraktijk omdat alle werkzaamheden die je uitvoert van belang zijn voor het goed functioneren van de gehele praktijk. Je hebt te maken met verschillende taken die zowel patiëntgebonden als meer organisatorisch zijn. Tegenwoordig doe je als balieassistent veel meer dan alleen de telefoon aannemen. Wij bieden je een breed aanbod aan opleidingen en cursussen, om je werk nóg leuker en interessanter te maken.
Ontwikkel je tandheelkundige kennis als balieassistent en maak een verdere verdiepingsslag in je werk. Kies wat bij jou past!
|
|
Verschillende instapniveaus om je basiskennis van de tandheelkunde op niveau te brengen |
|
|
Ook een breed aanbod van opleidingen en cursussen op het gebied van communicatie en gastvrijheid |
|
|
Gebruik van onze eigen digitale leeromgeving zodat je ook thuis, in je eigen tempo en tijd, kunt studeren |
|
|
Tijdens de opleiding of cursus word je altijd van A tot Z begeleid door onze ervaren docenten |
Opleidingen, cursussen, events en webinars voor de balieassistent
| Titel | Samenvatting | hf:tax:wat | hf:tax:voorwie | |
|---|---|---|---|---|
| Cursus Communiceren en telefoneren voor de balieassistent | Gedurende de dag ontmoeten we constant (nieuwe) mensen. We zien en/of horen elkaar en gaan samen in gesprek. In de praktijk hebben we contact met patiënten via de telefoon of persoonlijk aan de balie. Dat contact leggen lijkt zo simpel, toch is het dat zeker niet. Een goed gesprek aan de balie en aan de telefoon is vaak het eerste contact met de patiënt en is bepalend voor de verdere verbinding met de ander. Dit geldt zowel voor jezelf als voor de (potentiële) patiënt. | > | cursus | balieassistent voor-het-hele-team |
| Opleiding Praktijkmanager I – de basis voor de praktijkmanager | Deze opleiding draait niet alleen om het leren van nieuwe theorie om de functie van praktijkmanager goed uit te kunnen voeren. De opleiding is praktisch en direct toepasbaar! | > | opleiding | balieassistent praktijkmanager |
| Verplichte nascholing Intra-orale röntgen- en panoramaopnamen | De tandartsassistent dient minimaal eens in de vijf jaar, nadat hij/zij de basis cursus Intra-Orale Röntgen- en Panoramaopnamen heeft gevolgd, aan bij- en nascholing te doen. | > | cursus | balieassistent mondhygienist preventieassistent tandartsassistent voor-het-hele-team |
| Cursus Gastvrijheid voor en door het hele team | Om het hele team te enthousiasmeren voor het belang van een gastvrije houding in de tandartspraktijk; en te ontdekken wat gastvrijheid oplevert. Met aandacht voor de interne gastvrijheid binnen het team; want gastvrijheid begint intern! | > | cursus | algemeen balieassistent praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent |
| Cursus De switch naar een leidinggevende rol binnen de praktijk, hoe pak je dat eigenlijk aan? | Van assistent naar praktijkmanager… oftewel van collega naar manager Hoe ga je daar mee om en wat heb je daarvoor nodig? | > | cursus | balieassistent praktijkmanager preventieassistent tandartsassistent |
| Cursus Intra-orale röntgen- en panoramaopnamen | Om röntgenfoto’s te mogen maken, moet je kunnen aantonen dat je een scholing van röntgenopnametechniek hebt gevolgd. Als mondhygiënist dien je dus een additionele externe opleiding radiologie te hebben afgelegd. | > | cursus | balieassistent mondhygienist preventieassistent tandartsassistent |
| Het Event voor de balieassistent | Noteer alvast in de agenda 19 september 2025 | > | event | balieassistent |
| Opleiding Tandheelkundige begrippen en communicatie | Tijdens deze 2-daagse opleiding leer je alle ins & outs zodat je vol zelfvertrouwen de mooie functie van balieassistent kunt uitoefenen. | > | opleiding | balieassistent praktijkmanager |
| Inhouse cursus Profileren als team | Profileren geeft inzicht in wanneer mensen andere spanningen ervaren dan tijdens normaal gedrag. Deze methode analyseert de combinatie van gezichtsexpressies, lichaamstaal en stemgebruik. | > | cursus | balieassistent praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent |
| Cursus Gastvrijheid in de tandartspraktijk | Voor een patiënt is het vaak moeilijk de kwaliteit van tandheelkundige zorg te beoordelen. Wat de patiënt wel heel goed weet, is hoe hij/zij het bezoek aan de praktijk heeft ervaren. | > | cursus | balieassistent mondhygienist praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent voor-het-hele-team |
| Cursus Excel in de tandartspraktijk | Iedereen kent het wel: Excel, de tool van Microsoft die zich bij uitstek leent om structuur aan te brengen in een tandartspraktijk. | > | cursus | algemeen balieassistent mondhygienist praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent voor-het-hele-team |
| Cursus Infectiepreventie | Hygiëne is al vaak onder de aandacht gebracht. Dit blijkt helaas nog steeds nodig te zijn, gezien de rapportages van de inspectie. | > | cursus | balieassistent mondhygienist praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent voor-het-hele-team |
Events
Ieder jaar verrast Dental Best Practice weer met gave events! Denk bijvoorbeeld aan hét event voor de balieassistent of voor de praktijkmanager! Bekijk hier de agenda en meld je aan voor één van onze events.
| Het Event voor de balieassistent | vr 19 september 2024 | event |
| Hét Event voor de praktijkmanager | vr 11 april 2025 | event |
| Het Event voor de preventieassistent | vr 21 maart 2025 | event |
