De balie; het hart 
Als balieassistent heb je een verantwoordelijke rol binnen de tandartspraktijk, omdat alle werkzaamheden die je uitvoert van belang zijn voor het goed functioneren van de gehele praktijk. Je hebt te maken met verschillende taken die zowel patiëntgebonden als meer organisatorisch zijn. Tegenwoordig doe je als balieassistent veel meer dan alleen de telefoon aannemen. Wij bieden je een breed aanbod aan opleidingen en cursussen, om je werk nóg leuker en interessanter te maken.
Ontwikkel je tandheelkundige kennis als balieassistent en maak een verdere verdiepingsslag in je werk. Kies wat bij jou past!
Blijf bij in de tandheelkunde, wanneer het jou uitkomt!
Onze podcasts zitten boordevol tandheelkundige tips, praktijkervaringen en inspirerende gesprekken. Luister eenvoudig via Spotify — onderweg, tijdens je pauze of thuis op de bank.
Klik hieronder en kies jouw favoriete aflevering.
| Titel | Samenvatting | hf:tax:wat | hf:tax:voorwie | |
|---|---|---|---|---|
| 2-daagse Cursus Kwaliteit en Veiligheid in de Mondzorgpraktijk | In deze 2-daagse cursus leer je hoe je kwaliteit en veiligheid binnen de mondzorgpraktijk structureel organiseert, borgt en verbetert. Aan de hand van actuele wet- en regelgeving en praktische voorbeelden krijg je inzicht in kwaliteitsmanagement, infectiepreventie, AVG, taakdelegatie, RI&E en incidentmanagement. Zo beschik je na afloop over de kennis en handvatten om actief bij te dragen aan een veilige, goed georganiseerde en toekomstbestendige praktijk. | > | cursus | algemeen balieassistent mondhygienist orthodontieassistent paro-preventieassistent praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent voor-het-hele-team |
| E-Learning Introductie voor de Baliemedewerker in de mondzorgpraktijk | De introductieopleiding Baliemedewerker is bedoeld voor starters zonder tandheelkundige ervaring. Je maakt kennis met de werkzaamheden aan de balie, patiëntencommunicatie en basisadministratie in de tandartspraktijk. Via duidelijke e-learningvideo’s leer je de belangrijkste behandelingen kennen en kun je direct starten, zonder vooropleiding. | > | e-learning | algemeen balieassistent |
| Cursus Effectief communiceren over behandelplannen voor de assistent | Deze eendaagse teamtraining versterkt professionele en servicegerichte communicatie binnen de praktijk. Het team leert eenduidig communiceren, regie houden in gesprekken en effectief samenwerken, afgestemd op de normen en waarden van de praktijk. | > | cursus | balieassistent orthodontieassistent tandartsassistent |
| E-Learning Baliemedewerker | Deze opleiding bereidt je voor op de functie van baliemedewerker in de tandartspraktijk. Je leert hoe je patiënten professioneel te woord staat, overzicht houdt in de dagelijkse werkzaamheden en het eerste aanspreekpunt van de praktijk bent. De opleiding is volledig online en flexibel te volgen. | > | e-learning opleiding | balieassistent |
| E-Learning Sterilisatieassistent | Deze online opleiding leert je alles over reiniging en sterilisatie binnen de tandartspraktijk. Je studeert flexibel en in je eigen tempo. | > | e-learning opleiding | algemeen balieassistent tandartsassistent voor-het-hele-team |
| Cursus Communiceren en telefoneren voor de balieassistent | Gedurende de dag ontmoeten we constant (nieuwe) mensen. We zien en/of horen elkaar en gaan samen in gesprek. In de praktijk hebben we contact met patiënten via de telefoon of persoonlijk aan de balie. Dat contact leggen lijkt zo simpel, toch is het dat zeker niet. Een goed gesprek aan de balie en aan de telefoon is vaak het eerste contact met de patiënt en is bepalend voor de verdere verbinding met de ander. Dit geldt zowel voor jezelf als voor de (potentiële) patiënt. | > | cursus | balieassistent voor-het-hele-team |
| Opleiding Praktijkmanager I – de basis voor de praktijkmanager | Deze opleiding draait niet alleen om het leren van nieuwe theorie om de functie van praktijkmanager goed uit te kunnen voeren. De opleiding is praktisch en direct toepasbaar! | > | opleiding | balieassistent praktijkmanager |
| Verplichte nascholing Intra-orale röntgen- en panoramaopnamen | De tandartsassistent dient minimaal eens in de vijf jaar, nadat hij/zij de basis cursus Intra-orale röntgen- en panoramaopnamen heeft gevolgd, aan bij- en nascholing te doen. | > | cursus | balieassistent mondhygienist preventieassistent tandartsassistent voor-het-hele-team |
| Cursus Gastvrijheid voor en door het hele team | Om het hele team te enthousiasmeren voor het belang van een gastvrije houding in de tandartspraktijk; en te ontdekken wat gastvrijheid oplevert. Met aandacht voor de interne gastvrijheid binnen het team; want gastvrijheid begint intern! | > | cursus | algemeen balieassistent praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent |
| Cursus De switch naar een leidinggevende rol binnen de praktijk, hoe pak je dat eigenlijk aan? | Van assistent naar praktijkmanager… oftewel van collega naar manager? Hoe ga je daarmee om en wat heb je daarvoor nodig? | > | cursus | balieassistent praktijkmanager preventieassistent tandartsassistent |
| Cursus Intra-orale röntgen- en panoramaopnamen | Om röntgenfoto’s te mogen maken, moet je kunnen aantonen dat je een scholing van röntgenopnametechniek hebt gevolgd. Als mondhygiënist dien je dus een additionele externe opleiding radiologie te hebben afgelegd. | > | cursus | balieassistent mondhygienist preventieassistent tandartsassistent |
| Het Event voor de balieassistent | Noteer alvast in de agenda 19 september 2025 | > | event | balieassistent |
| Opleiding Tandheelkundige begrippen en communicatie | Tijdens deze 2-daagse opleiding leer je alle ins & outs zodat je vol zelfvertrouwen de mooie functie van balieassistent kunt uitoefenen. | > | opleiding | balieassistent praktijkmanager |
| Inhouse cursus Profileren als team | Profileren geeft inzicht in wanneer mensen andere spanningen ervaren dan tijdens normaal gedrag. Deze methode analyseert de combinatie van gezichtsexpressies, lichaamstaal en stemgebruik. | > | cursus | balieassistent praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent |
| Cursus Gastvrijheid in de tandartspraktijk | Voor een patiënt is het vaak moeilijk de kwaliteit van tandheelkundige zorg te beoordelen. Wat de patiënt wel heel goed weet, is hoe hij/zij het bezoek aan de praktijk heeft ervaren. | > | cursus | balieassistent mondhygienist praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent voor-het-hele-team |
| Cursus Excel in de tandartspraktijk | Iedereen kent het wel: Excel, de tool van Microsoft die zich bij uitstek leent om structuur aan te brengen in een tandartspraktijk. | > | cursus | algemeen balieassistent mondhygienist praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent voor-het-hele-team |
| Cursus Infectiepreventie | Hygiëne is al vaak onder de aandacht gebracht. Dit blijkt helaas nog steeds nodig te zijn, gezien de rapportages van de inspectie. | > | cursus | balieassistent mondhygienist praktijkmanager preventieassistent tandarts tandartsassistent voor-het-hele-team |
Als balieassistent ben jij bent hét visitekaartje van de praktijk—en tijdens dit event sta jij centraal. Speciaal voor balieassistenten organiseren we een inspirerende dag vol herkenbare situaties, interactieve workshops en slimme tips die je direct kunt toepassen.
Op vrijdag 19 september staat er een boeiend en afwisselend programma voor je
klaar.
Kijk snel naar het volledige programma en meld je aan!
