Goede communicatie draagt bij aan vertrouwen, duidelijkheid en een professionele samenwerking binnen de mondzorgpraktijk. Daarbij gaat het om meer dan alleen wat je zegt. Ook wat je waarneemt, hoe je een situatie interpreteert en hoe jouw boodschap door een ander wordt ontvangen, speelt een belangrijke rol.
In de leerlijn Professioneel Communiceren krijg je inzicht in de basisprincipes van communicatie en professionele beroepshouding. Je leert onder andere hoe communicatie binnen een praktijk verloopt, hoe waarneming en interpretatie elkaar beïnvloeden en hoe verbale en non-verbale communicatie een gesprek kunnen sturen. Aan de hand van onder andere het ijsbergmodel krijg je meer inzicht in wat er tijdens communicatie zichtbaar én minder zichtbaar meespeelt.
Vervolgens ga je aan de slag met verschillende praktijksituaties. Je leert hoe je voorlichting, advies en instructie op een passende manier geeft en hoe je gesprekken aan de balie professioneel voert. Ook onderwerpen zoals omgaan met conflictsituaties, angstige patiënten, telefonische communicatie en e-mailcorrespondentie komen aan bod.
Daarnaast besteed je aandacht aan de communicatie met collega’s en het begeleiden van anderen binnen de praktijk. Bij de leerlijn hoort een uitgebreid handboek waarin onder andere interne en externe communicatie en professionele correspondentie verder worden uitgewerkt. Dit handboek kun je ook na afloop als praktisch naslagwerk gebruiken.
Ik heb tandheelkunde gestudeerd en heb me altijd beziggehouden met de behandeling van mensen met ‘iets bijzonders’: een psychische stoornis, tandartsfobie, een verstandelijke of lichamelijke beperking, kwetsbare ouderen en ernstig zieke patiënten.
Al jaren verzorg ik onderwijs op dit gebied. Een van de cursussen die ik verzorg is de lachgassedatiecursus. Samen met anderen heb ik de opleiding tandarts-angstbegeleiding en tandarts-gehandicaptenzorg opgezet. Daarnaast heb ik het studieboek ‘mondzorg voor mensen met een beperking’ geschreven. Ik ben al lang verbonden aan Dental Best Practice. Mijn hart ligt bij het overbrengen van kennis aan anderen.
Dit jaar ben ik gepromoveerd op onderzoek naar extracties zonder dat daar een tandheelkundige noodzaak voor is. Ik ben directeur zorg bij de Stichting Bijzondere Tandheelkunde en bij ACTA geweest. Momenteel ben ik regiomanager woonzorg bij ViVa! Zorggroep, een instelling voor ouderen.
Tijdens de leerlijn komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:
Wij maken jou tijdens de opleiding o.a. bekend met:
Deze leerlijn is bedoeld voor tandartsassistenten die al werkzaam zijn in de tandartspraktijk en zich verder willen ontwikkelen in het assisteren bij chirurgische en implantologische behandelingen.
De opleiding is in het bijzonder geschikt voor praktijken waar:
De leerlijn is daarmee zowel geschikt voor individuele tandartsassistenten die zich verder willen ontwikkelen als voor medewerkers van praktijken die medewerkers gericht willen laten doorgroeien.
De totale studiebelasting bedraagt ongeveer 30 uur.
De studiebelasting bestaat uit het doorlopen van de online leeractiviteiten, het bekijken en bestuderen van de lesstof, het uitvoeren van eventuele opdrachten en het gebruik van het bijbehorende handboek.
Studiekosten: € 425,-
Alle bedragen zijn BTW vrijgesteld
30 uur
€ 425,-
