Onbekend
+
Geen informatie
Werken aan de balie van een tandartspraktijk vraagt meer dan alleen de telefoon opnemen en afspraken inplannen. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor patiënten en hebt te maken met vragen over afspraken, behandelingen, pijnklachten, administratie en patiëntgegevens.
In de Leerlijn Basis Baliemedewerker leer je stap voor stap wat je nodig hebt om deze werkzaamheden professioneel uit te voeren. Je maakt kennis met de organisatie van de mondzorg en krijgt voldoende tandheelkundige basiskennis om veelgebruikte begrippen en situaties in de praktijk beter te begrijpen.
Daarnaast leer je hoe je patiënten ontvangt, afspraken zorgvuldig plant, informatie verwerkt en verschillende zorgvragen herkent. Je leert daarbij ook waar je eigen verantwoordelijkheid ligt en wanneer overleg met een tandarts of collega nodig is.
De leerlijn bestaat uit digitale modules met leesstof, video’s, praktijkvoorbeelden, opdrachten, oefenvragen en toetsen. Zo kun je de theorie direct koppelen aan herkenbare situaties aan de balie van een tandartspraktijk.
Ik heb tandheelkunde gestudeerd en heb me altijd beziggehouden met de behandeling van mensen met ‘iets bijzonders’: een psychische stoornis, tandartsfobie, een verstandelijke of lichamelijke beperking, kwetsbare ouderen en ernstig zieke patiënten.
Al jaren verzorg ik onderwijs op dit gebied. Een van de cursussen die ik verzorg is de lachgassedatiecursus. Samen met anderen heb ik de opleiding tandarts-angstbegeleiding en tandarts-gehandicaptenzorg opgezet. Daarnaast heb ik het studieboek ‘mondzorg voor mensen met een beperking’ geschreven. Ik ben al lang verbonden aan Dental Best Practice. Mijn hart ligt bij het overbrengen van kennis aan anderen.
Dit jaar ben ik gepromoveerd op onderzoek naar extracties zonder dat daar een tandheelkundige noodzaak voor is. Ik ben directeur zorg bij de Stichting Bijzondere Tandheelkunde en bij ACTA geweest. Momenteel ben ik regiomanager woonzorg bij ViVa! Zorggroep, een instelling voor ouderen.
Tijdens de leerlijn komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:
Aan het einde van deze leerlijn ben je bekend met:
Deze leerlijn is bedoeld voor medewerkers die aan de balie van een tandartspraktijk werken of daar willen gaan werken. De leerlijn is geschikt voor starters, zij-instromers en baliemedewerkers die hun kennis willen uitbreiden of opfrissen.
Voorafgaande werkervaring of een tandheelkundige opleiding is niet noodzakelijk. De leerstof wordt vanaf de basis opgebouwd.
De benodigde studietijd verschilt per deelnemer en is afhankelijk van je voorkennis en studietempo.
Voor deze leerlijn zou ik voorlopig uitgaan van een gemiddelde studiebelasting van ongeveer 50 tot 60 uur. De opleiding bestaat uit leesstof, video’s, opdrachten, oefenvragen en toetsen.
Studiekosten: € 1295,-
Alle bedragen zijn BTW vrijgesteld
50 tot 60 uur
€ 1295,-