Rouwcurve, omgaan met bezwaren en kritiek. Verandering is van alle tijden en maar goed ook want stilstand betekent achteruitgang.
Stel: In je praktijk verander je van agendasysteem. Het vraagt een andere aanpak van je team. Je merkt dat een aantal medewerkers op de oude manier blijven werken. Waarom adopteert de een meteen de nieuwe werkwijze en zetten altijd dezelfde medewerkers de hakken in het zand? Hoe help je juist die medewerkers effectief door het veranderproces heen?
Aan de hand van de rouwcurve gaan we de verschillende fasen in de rouwcurve ontdekken en vervolgens leren de deelnemers deze te herkennen en er effectief op te reageren.
Hoe reageer je op kritiek? Wat is je natuurlijke gedrag en hoe effectief ga je daarmee om? Om te ontdekken wat er letterlijk in je brein gebeurt, ga je jezelf daarin herkennen en helpen de oefeningen je om hier effectiever mee om te gaan.
Krijg je vervolgens bezwaren, dan leer je hier op 7 manieren mee om te gaan. We gaan praktisch aan de slag om hier vaardiger in te worden met oefeningen en bezwaren waarmee we allemaal te maken krijgen.
Na 25 jaar werkzaam geweest in diverse management en directie rollen binnen kleine en grote organisaties heb ik negen jaar geleden de overstap gemaakt naar doceren en het geven van management en communicatietrainingen.
Toen ik als spreker tijdens de Praktijkmanagers congressen merkten dat er een behoefte lag bij de praktijkmanagers om zich op het gebied van management te ontwikkeling, zijn we de opleiding Management en leidinggeven gestart.
Als docent en trainer word ik door de deelnemers als enthousiast, energiek en motiverend omschreven. De stijl van les geven is die van interactief en positief spiegelend.
Mijn drijfveer om de opleiding te geven is dat ik zie dat deelnemers zich ontwikkelen tot management professionals die hun baan met meer lol, zelfverzekerdheid en grip leren uitvoeren. Tegen mij zeggen ze dan: deze management inzichten hebben mijn werk en leven zo positief veranderd, dat gunnen we iedereen. Daar doe ik het voor!
We gaan deze interactieve cursusdag aan de slag met de volgende onderdelen:
Studiekosten: € 550,-
Studiemateriaal: € 30,-
Alle bedragen zijn BTW vrijgesteld
Studiebelasting
Totale studiebelasting is: 12 uur
Ingangsniveau
Praktijkmanager
Certificaat
Na afloop van deze cursus, ontvang je – als bewijs van deelname – een certificaat
Doelgroep
Praktijkmanagers
1 dag
€ 550,-