Plenaire sessie Empathie in taal – Pauline Sterenborg

“Dit gaat even pijn doen, hier komt de prik, het geeft een branderig gevoel, niet bewegen nu! …”

Hoe vaak zeg jij dit, of woorden van deze strekking, tegen jouw patiënten? Woorden met een negatieve suggestie lijken in de genen van veel zorgverleners te zitten.
Onbedoeld stuur je daarmee je patiënt naar dat onaangename gevoel; je stuurt het brein naar pijn. En dat is dan ook wat de patiënt zal ervaren.

Met positieve woorden en andere taal, bezorg jij je patiënt een ander, positief gevoel. Je vermindert angst, verlaagt stress en bouwt vertrouwen op. Hierdoor verloopt de behandeling comfortabeler en ervaart de patiënt minder pijn.

Tijdens deze lezing vertelt Pauline Sterenborg over haar methode Empathie in Taal (gebaseerd op de principes van Comforttalk®): hoe je jouw communicatie inzet om je patiënten op hun gemak te stellen en vertrouwen te genereren. Hoe je een comfortabel gevoel geeft aan je patiënt, waardoor angst, pijn en stress afnemen. En hoe je, verbaal en non-verbaal, een gastvrije zorgomgeving creëert.

De geleerde vaardigheden kun je direct toepassen in jouw praktijk.

Wat ga je leren tijdens deze lezing?

• Het belang van goed contact en hoe je impact maakt met een open, gastvrije houding.
• Verbale en non-verbale technieken om de beleving van je patiënt positief te beïnvloeden en vertrouwen te vergroten.
• Tips en tricks om met specifiek taalgebruik de positieve verwachtingen van je patiënt te vergroten.

Workshop Ergonomie en Instrumentatietechniek – Concetta Scibona
Een gezonde houding voorkomt fysieke klachten. Een hoog percentage van de mensen die in de tandheelkunde werken ervaart helaas nog regelmatig fysieke klachten.

Want hoe houd jij je werk leuk en gezond?

Het is belangrijk dat je patiënt een juiste positie aanneemt maar zelf als behandelaar een juiste positie aannemen is net zo belangrijk.  Daarin speelt een goede instrumentatietechniek van instrumentarium zoals een scaler en een pocketsonde ook een grote rol!

We starten deze interactieve workshop met theorie en aansluitend hands-on:  

• Instrumentatietechniek: scaler S204SD-H6/7
• Ergonomie: uur posities en houding op fantoom oefenen

Workshop Meten & Sonderen – Marjolijn van der Sleen
Meten is weten, dit hoor je vaak tijdens het werk. Maar waarom meten we eigenlijk pockets? Waarom leggen we ze vast? Wat zegt het over de mondgezondheid?

Om een juiste diagnose te kunnen stellen en een behandelplan te maken is het belangrijk om je metingen goed te noteren en te kunnen interpreteren. Om de resultaten van je behandeling te kunnen volgen is het goed om alles te noteren.

Wanneer moet je verwijzen naar een andere behandelaar en wat kun je zelf?

Tijdens deze workshop wordt de theorie aan de hand van voorbeelden en casussen besproken.

Wat ga je leren?

• Inzichtelijk maken van de mondgezondheid
• Juiste diagnose stellen 
• Juiste vervolgbehandeling kiezen

Workshop Halitose –  Stella van Hoeve
Halitose, beter bekend als slechte adem, is een veelvoorkomend probleem. Veel mensen schamen zich ervoor. Hoewel het vaak onschuldig is, kan het een grote impact hebben op iemands sociale leven en zelfvertrouwen.

Halitose ontstaat meestal door bacteriën in de mond die zwavelverbindingen produceren, wat leidt tot een onaangename geur. Verschillende factoren kunnen bijdragen aan halitose, waaronder slechte mondhygiëne, bepaalde voedingsmiddelen en een droge mond. Gelukkig zijn er effectieve manieren om halitose te behandelen en te voorkomen. Tijdens deze workshop krijg je handige tips om patiënten te adviseren.