Opleiding Prepareren en restaureren voor de mondhygiënist
Deze opleiding is speciaal ontwikkeld voor de mondhygiënist van de 2- of 3-jarige opleiding en de mondhygiënist die in het buitenland de opleiding heeft gevolgd en een CBGV aanvraag doet voor een Nederlandse erkenning.
Cursus Communiceren en telefoneren voor de balieassistent
Gedurende de dag ontmoeten we constant (nieuwe) mensen. We zien en/of horen elkaar en gaan samen in gesprek. In de praktijk hebben we contact met patiënten via de telefoon of persoonlijk aan de balie. Dat contact leggen lijkt zo simpel, toch is het dat zeker niet. Een goed gesprek aan de balie en aan de telefoon is vaak het eerste contact met de patiënt en is bepalend voor de verdere verbinding met de ander. Dit geldt zowel voor jezelf als voor de (potentiële) patiënt.
Cursus Gastvrijheid voor en door het hele team
Om het hele team te enthousiasmeren voor het belang van een gastvrije houding in de tandartspraktijk; en te ontdekken wat gastvrijheid oplevert. Met aandacht voor de interne gastvrijheid binnen het team; want gastvrijheid begint intern!
Cursus Gastvrijheid in de tandartspraktijk
Voor een patiënt is het vaak moeilijk de kwaliteit van tandheelkundige zorg te beoordelen. Wat de patiënt wel heel goed weet, is hoe hij/zij het bezoek aan de praktijk heeft ervaren.
Cursus Infiltratie anesthesie
In deze cursus leer je om lokale anesthesie toe te dienen, in de boven- en onderkaak door middel van zogenaamde infiltratie anesthesie.